解約をお申込する前に必ずご視聴下さい。
解約説明動画
ご解約~退室立会いの
手続きについてのご案内です。
①解約申込
契約期間中で解約するとき、または期間満了時に更新をしないときは、解約日の1ヶ月前までに解約のお手続きをお願いします。お手続きにつきましては、WEB申請または郵送・持参での受付となります。
※電話・FAXでの受付は出来ませんのでご了承ください。
※解約受付日は、持参された場合は持参日、郵送の場合は郵便物の消印の日となります。
※解約日の変更及び解約申込のキャンセルは出来ません。必ず解約日までにご退去ください。
※解約月の賃料については、1ヶ月分を通常通りお支払い下さい。敷金精算時に解約日以降を日割り計算し、ご返金申し上げます。
お手続きは、下記よりお願いします。
②解約時の諸手続き
退去時までにご入居者様ご自身でお手続きください。
1)引越し業者の手配
2)ライフライン・インターネット等のご解約
ガス閉栓は立会が必要な場合があります。
インターネット撤去工事は工事日まで1~2ヶ月程お時間がかかる場合があるようです。
※解約日までに撤去工事が間に合わない場合、当社にて立会代行を承ることはできますが別途費用が発生いたします。
どちらも早めの手配をお願いいたします。
3)不用品・粗大ごみなどの処理手配
退去時に不要になった家具等の廃棄物を共用スペースに放置していかないでください。
必ず市区町村に確認のうえ、定められた処分方法で捨てるようお手続きください。
4)保険などの住所変更
5)郵便物の転送届
③退去立会日の確定
解約申込時に立会日をお決めいただきます。
退去立会の有無はご選択いただけます。
お立会いを希望される場合は解約日までのお日にちで設定してください。
退去立会日を確定していただいた後はトラブルの原因となりますので変更は受け付けておりません。
※水曜日・祝祭日は弊社定休日となっておりますので、退去立会日の設定が出来ません。
解約日が上記に該当する場合、当社翌営業日まで退去立会日の設定が可能ですのでご調整いただきますようお願いいたします。
- 退去立会時の注意事項
- 1.退去立会日までに、入居中に持ち込みされた荷物(家財、物品等)をすべて搬出した状態にして下さい。
- 2.退去立会日までに、公共料金などの精算をお済ませ下さい。
- 3.退出時に出たゴミの処分もお済ませ下さい。
- 4.郵便局への転居届をご提出下さい。
④退去立会い
退去立会は、現地にて契約者様もしくは入居者様と、弊社担当者で行います。(一部エリアでは弊社委託業者が立会をする場合があります。)
退去立会日に荷物の搬出がなされていないことにより退去立会が出来ず解約日を超える場合には別途日割り賃料が発生しますので予めご了承ください。
- 立会時にご用意いただくもの
- 1.敷金預かり証
- 2.お認印
- 3.弊社からお渡ししている鍵
※契約開始日が2024/6/1以降の契約者様には敷金預かり証をお渡ししておりません。
※電子キーの方は鍵の返却はございません。
退去立会いの際は、アンケートへのご回答をお願いしております。今後の賃貸事業の参考にさせていただきますので、ご協力下さい。
⑤原状回復・解約精算
1)原状回復について
貸室賃貸借契約書に記載のとおり、ご退去時には使用頂いた貸室等を原状回復をして頂く必要がございます。この費用は、敷金と差引き計算し、余剰金がある場合はご返金、不足が生じた場合は、追加支払いを頂きます。
2)精算日について
ご精算につきましては、原状回復工事完了後となります為、退去立会後に工事内容のご確認を頂いた後、概ね1ヶ月から2ヶ月のお時間を頂きます。
今まで当社管理物件にお住まいいただき、
ありがとうございました。
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株式会社ジェイエーアメニティーハウス
ご入居サポートセンター
0120-887-270
引越し業者の紹介専用番号になります。ご解約に関するお問い合わせについては応じることが出来ません。あらかじめご了承ください。
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